En línea con el compromiso de mejora continua y búsqueda de la excelencia, en muchos Departamentos se realizan de forma regular encuestas y estudios para saber de primera mano el grado de satistacción ciudadana con los servicios recibidos.   El desarrollo técnico de estos informes corresponde a  la Oficina de Estadísticas e Informes del Ayuntamiento.

El siguiente listado recoge los resultados de los estudios más recientes realizados por el Ayuntamiento: